报装管理系统

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报装管理系统

产品概述

传统的自来水用户申请报装业务管理是完全基于手工管理,报装程中不便于跟踪、考核、监督和科学的管理,一旦自来水报装业务流程中任何一环节出现了问 题,会直接影响到自来水公司对外服务形象;另一方面,很难将新装水表及时纳入 自来水营业收费系统进行管理,容易造成大量的水量流失。因此,应用先进的计算 机软件实现对自来水报装流程的管理成为水司的一项重要工作。

报装管理系统 (IGC_NCMS )是IGC智慧水务平台客户服务系统中的一个重要组成部分。系统采用了目前最先进的工作流平台,将繁琐的报装业务整合成规 范的工作流程,使用者只需要在电脑上填写相关的表单,系统就会按照定义好的流程自动往下流转,上一级的审批者就会通过网络收到相关的资料,这样一来,系统实现了报装工程资料录入、查勘设计、出图会审、预决算、竣工验收、水表插页、资科归档等流程的动态管理,通过电子文档网上流转,实现了信息共享,大大的提 高了工做率。

可以用于

1、给排水行业

2、燃气行业

3、供暖行业

4、其它公用事业单位

报装流程

主要功能

申请录入:用户通过公众水务APP、企业门户或者来自自来水公司营业大厅申请办理包装业务。

流程再造:自由设定各种报装类型、根据不同报装类型的实际业务流程,可以灵活设置审批步骤及次序。还可以根据包装业务的类型选择审批的级数。

报装收费:自由设定收费项目,如工程费、安装费、人工费,向用户收取报装押金,预算金额、结算金额等,并打印相关票据。

进度跟踪:自由设定各个包装步骤的完成时限、超限提示。

施工验收:对已经施工完成的的工程,进行工程验收,提交相关的验收资料。

审核归档:当整个工程全部完成,验收合格后,做审核归档工作,核对用户的相关信息的准确性并打印抄表卡,提交抄表人员。用户的原始资料归档。

建档转入:用户新包装水表安装完成,验收通水后,用户信息需转入水费营销系统对用户进行水费收取。此处设置了报装系统与收费系统的连接功能,自动将用户的相关信息转入收费系统,此功能可以对抄表过程中出现漏抄水表的现象进行有效的监控。

权限管理:可以增加删除操作员,也可以管理本系统的操作员信息及修改操作员的权限。为了保证数据的安全正确,操作员的权限设置非常严格。一般只有管理员才具有权限设置操作员的权限。通过此模块可以根据实际工作需要设置功能权限,将权限具体化,责任化。

报装查询及统计:按信息分类查询和全部信息查询。

相关报表统计:对用户信息实现实时追踪并生成报表;对用户报建信息月度统计、年度统计等;对用水性质分类统计;对工程款项的统计等。